Célestine

• Le délai d'expédition des produits est en moyenne de 2 à 5 jours. Expédition gratuite en France.

• La livraison en France peut prendre environ 5 à 12 jours ouvrables. Votre livraison est 100% protégée et assurée.

• Le délai de livraison total peut être de 7 à 17 jours.

• Nous garantissons la livraison dans toute la France ! Pour votre confort, nos produits sont livrés par la société de services postaux dans chaque région de la France et dès que l'affranchissement est terminé, le lien de suivi pour suivre la livraison est envoyé à l'e-mail enregistré.
  
  

Pour demander l'échange ou le remboursement du produit, contactez-nous par e-mail à bellarezzacontact@gmail.com dans les 15 jours calendaires suivant la livraison, en indiquant le numéro de commande, l'article que vous souhaitez échanger et la raison de la demande.

Après la procédure, dans un délai de 48 heures ouvrables, nous vous fournirons des instructions sur la marche à suivre. Afin d'accepter l'échange du produit, l'article doit être renvoyé dans son emballage d'origine et sans signes d'utilisation. Sinon, nous n'accepterons pas le retour.

NOTE : Si la demande n'est pas faite dans les 15 jours suivant la réception, le client perdra le droit à l'échange ou au retour.

Dans le cas des échanges, nous ne prenons pas en charge les frais de port aller-retour.

Le produit doit être conforme à la politique d'échange ou de retour en suivant les questions ci-dessous :

• Le produit ne peut présenter aucune trace d'utilisation.
• Les produits doivent être retournés avec tous les emballages d'origine.
• Le client doit emballer le produit de manière à éviter tout dommage.
• Aucun échange ne sera effectué pour les produits endommagés ou modifiés par le client.

• PayPal et Carte de Crédit :
  
  Nous acceptons les paiements sécurisés via PayPal et carte de crédit, garantissant flexibilité et sécurité dans toutes les transactions.

• Certificats SSL/TLS :
  
  Cryptent et sécurisent les informations lors des transactions en ligne.

• Politique de Confidentialité et de Remboursement :
  
  Garantissent la confidentialité des données et offrent des remboursements équitables lorsque nécessaire.

• Protection contre la Fraude :
  
  Détectent et préviennent les activités suspectes pendant les transactions.

• Avis des Clients et Service Support :
  
  Offrent un support dédié pour résoudre rapidement les questions et les problèmes.