Aliénor

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Après la procédure, dans un délai de 48 heures ouvrables, nous vous fournirons des instructions sur la marche à suivre. Afin d'accepter l'échange du produit, l'article doit être renvoyé dans son emballage d'origine et sans signes d'utilisation. Sinon, nous n'accepterons pas le retour.

NOTE : Si la demande n'est pas faite dans les 15 jours suivant la réception, le client perdra le droit à l'échange ou au retour.

Dans le cas des échanges, nous ne prenons pas en charge les frais de port aller-retour.

Le retrait de l'achat doit être demandé dans les 24 heures suivant le paiement !

Le produit doit être conforme à la politique d'échange ou de retour en suivant les questions ci-dessous :

• Le produit ne peut présenter aucune trace d'utilisation.
• Les produits doivent être retournés avec tous les emballages d'origine.
• Le client doit emballer le produit de manière à éviter tout dommage.
• Aucun échange ne sera effectué pour les produits endommagés ou modifiés par le client.

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Toutes les achats effectués par carte : le remboursement est effectué par la carte elle-même.

Cordialement ;

Bellarezza